节前，针对机房、核心系统、服务器与网络链路进行全面检查和加固防护，消除安全隐患。同时，扩增应用系统、数据库服务器及网络带宽资源，强化系统并发处理能力。此外，优化更新网络防火墙拦截策略，有效拦截异常访问，确保系统稳定运行。

　　通过前沿大语言模型为核心技术，突破传统人工座席数量有限、复杂需求响应滞后的瓶颈，可精准解析用户多轮对话中的复杂需求。该系统深度整合琼州海峡客滚运输业务场景，覆盖票务管理、车辆管控、港口流程、应急状态等核心环节，提供贴合实际的个性化应答服务。在后续上线应用过程中，系统还将通过持续学习琼州海峡客滚运输业务相关知识库，切实提高服务响应效率与问题解决率。

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　　运用人工智能技术，结合数据分析和优化算法，对船舶进出港及泊位使用进行智能化管理。通过实时监测泊位状态，动态调整泊位安排，自动匹配待泊船舶，确保泊位充分利用，缩短船舶等待时间。同步配置智能预警功能，提前发现并处理识别泊位紧张、船舶延误等潜在风险，进一步提升港口作业效率。

　　为保障节假日高峰期港区生产作业通信畅通，海峡股份002320）于节前建成VHF海事对讲中继基站，覆盖新海港区1-18号登船口，全面提升对讲信号的清晰度和稳定性，确保在恶劣天气下对讲通话清晰稳定。